序号

整治项目

整治重点

监督方式

1

整治校外培训机构不规范问题，减轻中小学生课外负担。（牵头单位：市教育局、市市场监管局）

1. 培训机构无资质、超许可范围违法违规开展学科类培训问题；

2. 学科类培训机构在国家法定节假日、休息日及寒暑假等禁止培训的时间开展培训，培训人员没有教师资格证以及培训材料存在超纲超前等问题；

3. 学科类培训机构未设立预收费资金专账以及未执行政府指导价等违规收费行为；

4.培训机构违法广告，虚假宣传行为。

市教育局（主要受理培训机构无资质、超许可范围开展学科类培训和学科类培训机构培训时间、人员、材料等方面违规问题）

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

市市场监管局（主要受理培训机构广告、价格、合同等方面违法问题）

电话：12315

网址：

www.12315.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

省教育厅（主要受理培训机构无资质、超许可范围开展学科类培训和学科类培训机构培训时间、人员、材料等方面违规问题）

电话：0591-87091385

邮箱：jytjgc@fjsjyt.cn

省市场监管局（主要受理培训机构广告、价格、合同等方面违法问题）

电话：12315

网站：www.12315.cn

2

整治城区中小学课后服务质效不高问题，满足学生和家长多样化需求。（牵头单位：市教育局）

1. 学校课后服务形式比较单一，仅提供作业辅导或看管，兴趣特长类项目偏少，优质特色项目不多问题；

2.学校在课后服务管理上不够优化，存在“一刀切”倾向，未能充分尊重学生和家长意愿，强制或变相强制学生统一参加课后服务等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87091365

邮箱：jytjgc@fjsjyt.cn

3

整治医疗机构不合理的重复检查问题，推进规模为三级的医院间医学检查结果互认、资源共享。（牵头单位：市卫健委）

1. 各级各类医疗机构无依据检查、重复检查等不合理检查问题；

2.群众在三级公立医院就诊时，医院不能调阅外院检查检验报告或影像资料等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87849057

网站：

http://wjw.fujian.gov.cn/gzcy/zrxx

（福建省卫生健康委员会“主任信箱”）

4

整治医务人员收受“红包”问题，创建“无红包”医院。（牵头单位：市卫健委）

1.医务人员收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡等问题；

2.医务人员以谋取个人利益为目的，经由网上或线下等途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊问题；

3.医务人员开单提成，接受医疗产品生产、经营企业或者经销人员给予回扣等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87849057

网站：

http://wjw.fujian.gov.cn/gzcy/zrxx

（福建省卫生健康委员会“主任信箱”）

5

整治医保监管领域“假病人、假病情、假票据”等恶性欺诈骗保行为，规范医保基金使用。（牵头单位：市医保局）

1.定点医疗机构诱导住院、虚假住院、伪造医学文书、虚假诊疗、虚构医疗服务等欺诈骗保行为；

2.相关机构基因检测结果造假、“假透析”等欺诈骗保行为；

3.定点药店违规使用医保卡个人账户套刷日常生活用品、食品、保健品及其他违规兑付现金行为等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-88612393

网站：

http://ybj.fujian.gov.cn/hdjl/jzxx/wyxx/

（福建省医疗保障局“局长信箱”）

6

整治困难群众“漏保”“漏救”问题，加强低保、特困、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群体基本生活保障。（牵头单位：市民政局）

1.低收入人口、孤儿和事实无人抚养儿童动态监测机制不完善，主动摸排不够到位，部门间数据交换共享未常态化问题；

2.部分乡镇（街道）的社会救助协管员、村（居）的社会救助协管员队伍不够稳定，业务能力水平不足等问题；

3.村（居）委会和村主干对社会救助工作的重要性认识不足，协助做好救助对象发现报告、申请审核审批工作、动态管理工作的主动性不强等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87663982

邮箱：

fjsmzt@fujian.gov.cn

7

整治在建工程项目拖欠工程款、农民工工资问题，保障农民工权益。（牵头单位：市建设局、市人社局）

1.政府投资项目完工不验收、验收不结算、结算不付款问题；

2.建设单位未按规定落实工程款支付担保义务问题；

3.施工总包单位未按规定落实建筑工人实名制信息化管理、农民工工资专用账户制度、工资保证金制度等问题；

4.施工单位未按月足额支付农民工工资等问题。

市建设局（主要受理在建工程项目拖欠工程款方面问题）

电话：

0591-86308589、12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

市人社局（主要受理在建工程项目拖欠农民工工资方面问题）

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

微信小程序：搜索“福建人社”，通过“欠薪反映”在线反映。

省级层面监督方式：

省住建厅（主要受理在建工程项目拖欠工程款方面问题）

电话：0591-87613785

网站：

http://zjt.fujian.gov.cn/gzcy/wyxx

（福建省住房和城乡建设厅网站“互动交流”栏目）

省人社厅（主要受理在建工程项目拖欠农民工工资方面问题）

电话：

0591-87551984

微信小程序：搜索“福建人社”，通过“欠薪反映”在线反映。

8

整治城区范围内的建筑施工、社会生活、交通、工业生产等夜间噪声扰民问题，开展“静夜守护”行动。（牵头单位：市生态环境局、市城管委）

1.商业活动、餐饮和文化娱乐场所噪声排放超标问题，以及公共场所、居民区夜间生活噪声扰民问题；

2.建设工程未依法取得证明，在噪声敏感建筑物集中区域夜间施工作业问题；

3.建筑工地夜间施工噪声扰民违法行为；

4.夜间机动车乱鸣笛及改装车“炸街”扰民问题；

5.路面铁板、井盖不平引起的交通噪声扰民问题；

6.夜间工业企业噪声排放超标问题；

7.夜间噪声扰民投诉处理不及时等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：12369、12345

网站：

http://112.111.2.124:13203/main/view/netxf/addnetxfcomplain.html

（福建省生态环境厅“举报热线平台”）

9

整治脏乱差店家入驻外卖平台问题，强化外卖商家审核监管。（牵头单位：市市场监管局）

1.外卖平台对外卖店家的营业执照、食品经营许可证等审查不够严格，存在无证、套证、假证的问题；

2.外卖平台对外卖店家及其发布信息检查监测不够严格，存在线上线下信息不一致的问题；

3.外卖店家没有线下实体门店，违规开展网络订餐的问题；

4.外卖店家从事接触直接入口食品工作的从业人员没有取得健康证明，违规上岗的问题；

5.外卖店家提供的餐食存在感观性状异常等食品安全问题。

电话：12315、12345

网址：

www.12315.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：12315

网站：www.12315.cn

10

整治查纠违法停车执法不规范问题,促进交警、辅警执法更规范、文明、合理。（牵头单位：市公安局）

1. 停车秩序管理不够精细，部分路段具体停放政策未能有效传递，少数路段停车交通设施不齐全等问题；

2.查处违法停车执法规程落实不到位，执法行为不够规范、不够人性化，仍存在“执法过严、随意执法、以罚代管、只罚不管”等问题。

电话：12389、12345

网址：

www.12389.gov.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：12389

网站：

www.12389.gov.cn

11

整治新增农村乱占耕地建房问题，牢牢守住耕地红线。（牵头单位：市自然资源和规划局）

1. 顶风乱占耕地建房问题；

2. 基层日常巡查检查力度不足，对农村乱占耕地建房行为执法不够严问题；

3.乱占耕地建房整改质量不高、推进复耕不到位等问题。

电话：12345

网址：

zygh.fuzhou.gov.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

举报系统：市自然资源和规划局网站页面上违法占用耕地举报系统二维码。

省级层面监督方式：

电话：12345

网站：

http://zrzyt.fujian.gov.cn/gzcy/zrzyxx/wyxx/（福建省自然资源厅“自然资源信箱”）

12

整治城区公共空间违规设立经营性停车场问题，规范收费管理等行为。（牵头单位：市自然资源和规划局）

1.违规占用公共空间设立经营性停车场问题；

2.公共空间内合法设立的经营性停车场收费不规范等问题；

3.在规划范围设立的经营性停车场未办理营业执照等问题；

4.城区公共空间经营性停车场规划布局不够优化等问题。

电话：12345

网址：

zygh.fuzhou.gov.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

省自然资源厅

电话：12345

网站：

http://zrzyt.fujian.gov.cn/gzcy/zrzyxx/wyxx/（福建省自然资源厅“自然资源信箱”）

省市场监管局（主要受理未办理营业执照、收费管理不规范等问题）

电话：12315

网址：http://www.12315.cn

13

整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开问题，切实维护业主利益。（牵头单位：市房管局）

1. 物业服务企业每季度未将电梯广告费、公共场地使用费等住宅小区业主公共收益收支明细在物业服务区域内醒目位置公开公示问题；

2. 对于存在公共收益的住宅小区，物业服务企业未按规定或合同约定分配住宅小区业主公共收益问题；

3.物业服务企业未将住宅小区业主公共收益存入专户等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87613785

网站：

http://zjt.fujian.gov.cn/gzcy/wyxx

（福建省住房和城乡建设厅网站“互动交流”栏目）

14

整治村（社区）集体“三资”管理不规范，合同不规范、个别资产资源被无偿占用等问题，维护群众利益。（牵头单位：市农业农村局）

1. “三资”管理不规范问题，重点是村级财务管理不规范、村级财务公开单一等问题；

2. “三资”被侵占问题，重点是集体资金、资产、资源被侵占等问题；

3.“三资”合同不规范问题，重点是明显违背合同法、显失公平、未经民主程序、暗箱操作等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

网络：福建省农村集体资产线上监督举报平台（登录“闽政通”APP，选择“部门服务”，进入“省农业农村厅—农村集体资产线上监督”留言）

省级层面监督方式：

电话：0591-87271652

网络：福建省农村集体资产线上监督举报平台（登录“闽政通”APP，选择“部门服务”，进入“省农业农村厅—农村集体资产线上监督”留言）

15

整治农村饮水安全问题，巩固提升农村供水保障水平。（牵头单位：市水利局）

1. 供水工程已建且满足入户条件，却未实现通水入户问题；

2. 农村供水水质浑浊、苦咸、异味等问题；

3.对供水设施老化、配套不完善、维修管护不到位等问题发现不及时、处置不到位等问题。

电话：

0591-83352640、12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

邮箱：83356361@163.com

省级层面监督方式：

电话：0591-83709652

邮箱：fjysjd@sina.com

16

整治边远地区和特殊人群“看病难”问题，建立巡诊机制服务群众。（牵头单位：市卫健委）

1.边远地区优质医疗资源配置相对不足；

2.基层医疗机构诊疗能力不够强，患者在基层首诊比例不够高；

3.基层患者双向转诊渠道不够顺畅等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

省级层面监督方式：

电话：0591-87836614

网站：

http://wjw.fujian.gov.cn/gzcy/zrxx

（福建省卫生健康委员会“主任信箱”）

17

整治公安民警接处警执法不规范问题，促进公安民警文明、规范执法。（牵头单位：市公安局）

1.接处警中民警应出警未出警，出警行动迟缓，出警后不依法履职，推诿扯皮、态度冷漠等问题；

2.对群众报警的违法犯罪警情，违反规定不以案件受理；

3.对群众报案不按规定进行登记和出具相关法律文书；

4.应当受案调查而不受案，应当立案侦查而不立案，不应当立案而立案、超期受立案等问题。

电话：110、12389、12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

18

整治民生领域专项资金管理使用不规范等问题，提高资金使用效益。（牵头单位：市财政局、市审计局）

1. 财政监督城乡义务教育补助经费、疫情防治经费等专项资金管理使用不规范问题；

2.审计调查困难群众救助补助资金、乡村振兴有关资金、为民办实事项目资金管理使用不规范等问题。

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

19

整治校园周边文具玩具质量安全问题，维护未成年人身心健康。（牵头单位：市市场监管局）

1.无照经营、违法销售“三无”文具玩具、销售产品质量不合格文具玩具、销售应当3C认证而未经3C认证玩具或冒用认证标志的行为、未落实进货检查验收制度等问题；

2.违法销售易造成未成年人人身伤害的玩具、违法销售“盲盒”文具玩具、恶意诱导未成年人过度消费行为、无底线营销文具玩具等问题；

3.销售侵犯知识产权文具玩具、未明码标价或价格欺诈、虚假广告和虚假宣传等问题。

电话：12315、12345

网址：

www.12315.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

20

整治农村宅基地和建房审批难等问题，提升农房建设安全质量，改善乡村人居环境。（牵头单位：市农业农村局、市自然资源和规划局、市建设局）

1. 农村宅基地审批难等问题；

2. 违规发放乡村建设规划许可证问题；

3. 乡镇“四到场”巡查工作落实不到位，没有及时发现问题并跟踪、督促落实问题整改；

4. 部分农村工匠安全质量意识薄弱、专业技术水平不高；

5.施工关键节点和竣工验收到场巡查指导，工程施工专业技术管理力量配备不足等问题。

市农业农村局（主要受理农村建房审批过程中不及时受理，超过审批时限办理等问题）

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

市自然资源和规划局（主要受理村庄规划编制及乡村规划许可证发放相关问题）

电话：12345

网址：

zygh.fuzhou.gov.cn或

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

市建设局（主要受理农房建设安全管理工作相关问题）

电话：12345

网址：

fz12345.fuzhou.gov.cn

(在福州市“点题整治”专栏选择项目)

上述项目中涉及党员领导干部和监察对象违规违纪违法问题（责任单位：市纪委监委）

举报电话：0591-12388

举报网址：fujian.12388.gov.cn/fuzhou

来信地址：福州市鼓楼区乌山路96号福州市纪委信访室，邮编350001

来访地址：福州市鼓楼区乌山路90号市信访局2楼